Koliko zapravo vrijedi akcija od 50 posto?
Zašto veliki procenat popusta ne znači nužno veliku uštedu i kako prepoznati kada je sniženje stvarno, a kada samo dobro odštampano.
Crveni krug s natpisom „-50%” je najefikasniji element dizajna u cijeloj maloprodaji. Privlači pogled prije nego što pročitate naziv proizvoda i gotovo automatski stvara osjećaj da bi propuštanje te ponude bilo greška. Problem je što taj broj ne govori ono što većina nas pretpostavi da govori.
Procenat popusta je izjava o odnosu između dvije cijene istog trgovca: one koja je bila i one koja je sada. Nije izjava o tome da li je nova cijena dobra u odnosu na konkurenciju, niti da li je proizvod uopšte vrijedan tog novca. Ta razlika zvuči akademski dok ne pogledate konkretne brojeve.
Ista ušteda, dva različita broja
Zamislite dva deterdženta. Prvi je bio 20 KM, sada je 10 KM — popust od pedeset posto, ušteda deset maraka. Drugi je bio 12 KM, sada je 9 KM — popust od dvadeset pet posto, ušteda tri marke. Prvi ima dvostruko veći procenat i djeluje kao mnogo bolja ponuda.
Ako su oba deterdženta iste veličine i sličnog kvaliteta, jeftiniji je drugi. Devet maraka je manje od deset. Popust od pedeset posto ne pomaže ako je polazna cijena bila visoka. Ipak, u polici ćete gotovo sigurno prvo primijetiti onaj s većim crvenim brojem.
Ovo nije trik nego posljedica toga kako popust funkcioniše matematički. Trgovac s višom redovnom cijenom ima više prostora za veliki procenat. Trgovac koji drži nisku cijenu cijelo vrijeme nema šta sniziti za pedeset posto, pa njegova ponuda izgleda skromnije iako je povoljnija.
Odakle dolazi "stara cijena"
Drugi sloj problema je pitanje od koje se cijene popust uopšte računa. Precrtana cijena na etiketi trebala bi biti cijena po kojoj se proizvod stvarno prodavao prije akcije. U praksi to nije uvijek slučaj.
Postoje proizvodi koji provedu veći dio godine na nekoj vrsti akcije, a puna cijena se pojavi u kratkim razmacima između kampanja. Formalno je sve tačno — cijena jeste bila viša — ali „ušteda” u odnosu na cijenu po kojoj proizvod gotovo niko nije kupio je uglavnom teoretska.
Ovo se najlakše prepozna kod kategorija s čestim akcijama: kafa, čokolade, sredstva za čišćenje, kozmetika. Ako primijetite da je isti artikal na akciji svaki drugi katalog, njegova akcijska cijena je zapravo njegova normalna cijena, a puna cijena je izuzetak.
Tri provjere koje traju manje od minute
Prva je cijena po jedinici mjere. Podijelite cijenu s masom ili zapreminom i dobićete broj koji se može porediti između pakovanja i između trgovaca. Kod velikih pakovanja na akciji ovo često otkrije da ušteda nije ni približno onolika koliko sugeriše procenat.
Druga je poređenje s drugim trgovcima u istom trenutku. Popust je interna informacija jednog trgovca; jedina vanjska referenca je cijena istog artikla negdje drugdje danas. Ako je redovna cijena konkurenta niža od akcijske cijene koju gledate, popust nije relevantan.
Treća je pitanje da li vam proizvod treba. Zvuči banalno, ali najveći dio novca izgubljenog na akcijama ne odlazi na loše ponude nego na dobre ponude za stvari koje nisu bile na listi. Ušteda od pedeset posto na proizvodu koji ne biste kupili je trošak od sto posto.
Kada je veliki popust stvarno velik
Sve navedeno ne znači da su veliki popusti prevara. Postoje situacije u kojima su potpuno realni i vrijedni pažnje.
Sezonski rasprodaji na kraju ciklusa — zimska roba u proljeće, ljetna u jesen — nose stvarne popuste jer se trgovac oslobađa zaliha. Isto važi za artikle s bližim rokom trajanja, gdje je sniženje kompenzacija za kraći rok upotrebe, što je poštena razmjena ako ćete proizvod potrošiti na vrijeme.
Realni su i popusti na trajnu robu koja se ne kvari i koju ionako trošite: deterdženti, papirna galanterija, konzervirana hrana. Tu nema rizika od bacanja i kupovina veće količine po niskoj cijeni ima smisla, pod uslovom da imate gdje to držati.
Šta zapravo pratiti
Korisnija navika od traženja najvećeg procenta je praćenje cijene proizvoda koje kupujete redovno. Nakon dva-tri mjeseca imate osjećaj za to koliko vaša uobičajena kafa košta u normalnim uslovima, pa prepoznajete kada je cijena stvarno niska — bez obzira na to kakav broj stoji u crvenom krugu.
Portal za poređenje cijena tu posao skraćuje jer na jednom mjestu vidite cijene više trgovaca u istom trenutku, sortirane od najniže. To je bliže onome što zaista želite znati: ne koliko je proizvod pojeftinio, nego gdje je danas najjeftiniji.