GdjeJeJeftinije.ba
VodičZašto uvijek provjeriti cijenu u prodavnici

Zašto uvijek provjeriti cijenu u prodavnici

Razlozi zašto cijena na kasi može odstupati od kataloga i kako se zaštititi od greške.

Nijedan portal za poređenje cijena, uključujući ovaj, ne može garantovati cijenu na kasi. To nije ograda od odgovornosti nego opis kako sistem stvarno funkcioniše: mi čitamo ono što je trgovac objavio, a trgovac naplaćuje ono što je u tom trenutku u njegovom sistemu.

U velikoj većini slučajeva te dvije stvari se poklapaju. Ovaj vodič objašnjava situacije u kojima se ne poklope, zašto se to dešava i kako da razliku primijetite prije nego što platite, a ne poslije.

Zašto cijene ponekad odstupaju

Katalog je marketinški materijal pripremljen unaprijed, ponekad i dvije sedmice prije nego što dođe do kupca. U međuvremenu se može promijeniti nabavna cijena, artikal može biti zamijenjen drugom gramažom ili povučen iz ponude. Portal prikazuje ono što je objavljeno u katalogu i ne može znati šta se u međuvremenu desilo na polici.

Drugi čest razlog je razlika među lokacijama. Veliki trgovci imaju prodavnice različitih formata, a manje poslovnice ne drže cijeli asortiman. Akcija koja važi u velikom marketu ne mora postojati u malom kvartovskom objektu iste mreže.

  • Katalog je objavljen prije nekoliko dana. Trgovina je možda promijenila cijenu.
  • Artikal u radnji može imati drugačije pakovanje (npr. 500 g vs 400 g).
  • Neki artikli važe samo u određenim poslovnicama ili regijama.
  • Popust se možda ne aktivira automatski na kasi (loyalty kartica, bon…).

Na šta obratiti pažnju

Najkorisnija navika je provjeriti tri stvari prije nego što artikal stavite u korpu: brend, gramažu i rok važenja akcije. Većina razlika između očekivane i stvarne cijene svodi se na to da je u prodavnici uzeta druga varijanta istog proizvoda — ista linija, ali drugo pakovanje ili drugi okus.

Tip kataloga takođe govori koliko je cijena stabilna. Zaključane cijene traju mjesecima i rijetko iznenade. Vikend akcije traju nekoliko dana i najlakše je propustiti rok, pa se dogodi da artikal u ponedjeljak košta punu cijenu.

  • Brend i gramažu: uporedite s onim što piše na našoj stranici artikla.
  • Datum važenja akcije: prikazujemo rok tipa „Do 16.08.”.
  • Tip kataloga: zaključane cijene traju duže od vikend akcija.

Popusti koji se ne aktiviraju sami

Dio popusta u BiH ne primjenjuje se automatski na cijenu s police. Loyalty kartice, kuponi i bon-akcije traže dodatni korak: karticu treba očitati na kasi, kupon predati, a kod nekih akcija popust se vidi tek na računu, ne na etiketi ispod proizvoda.

Zbog toga se dešava da kupac na polici vidi jednu cijenu, na kasi drugu, a obje su formalno tačne — samo se odnose na različite uvjete. Ako akcija u katalogu ima sitnim slovima napomenu o kartici ili kuponu, računajte da bez tog koraka popusta neće biti.

Ako nađete grešku

Prijava greške je najbrži način da se podatak ispravi. Na svakoj stranici artikla postoji link „Prijavi grešku” koji već nosi podatke o proizvodu i trgovini, pa nam je dovoljno da opišete šta nije tačno. Fotografija cjenovnika ili police pomaže najviše jer uklanja svaku nedoumicu.

Prijave čitamo ručno. Kada potvrdimo grešku, ispravljamo podatak, a po potrebi i pravilo koje je do te greške dovelo — na primjer razdvajanje dva proizvoda koja su pogrešno spojena u jedan.

  • Koristite „Prijavi grešku” na stranici artikla.
  • Pošaljite fotografiju cjenovnika ili police ako možete.
  • Pišite nam na support@gdjejejeftinije.ba. Odgovaramo u roku od nekoliko dana.

Koraci

  1. 1Na portalu pronađite artikal i zabilježite trgovinu s najnižom cijenom.
  2. 2U prodavnici pronađite isti brend i pakovanje.
  3. 3Provjerite cijenu na etiketi ili kasi.
  4. 4Ako ne odgovara, prijavite grešku na portalu.

← Svi vodiči

Zašto uvijek provjeriti cijenu u prodavnici – GdjeJeJeftinije